Mijn Klacht:
Heb op 7 september een bestelling geplaatst. Meerdere mails gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft. Tot op heden geen reacties op mijn mails.
Gewenste Oplossing:
Ik weet wanneer mijn bestelling komt.
Klacht: Niet ontvangen bestelling
Kimmutsaers20 op 14 september 2018 over JohnBeerens in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 september een bestelling geplaatst bij JohnBeerens, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails met vragen over de status van de bestelling, heeft de klant geen reacties ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
