Klacht: Geen levering en geen communicatie

Verada op 08 juni 2019 over JohnBeerens in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21 mei een bestelling geplaatst
3 keer gemaild met de vraag waar mijn bestelling blijft, geen enkele reactie ontvangen.

Gisteren gebeld en de dame vertelde dat de leverancier niet geleverd had en dat een gedeelte eind volgende week binnenkomt.
Dat is dan ruim 3 weken nadat ik de bestelling geplaatst en betaald heb en voor mij te laat.

Ik heb aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren. Ze gaf aan dit door te zetten naar de financiele afdeling. Ik heb hier geen enkele bevestiging van ontvangen.

Dat dit bedrijf nog bestaat is wonderbaarlijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JohnBeerens

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JohnBeerens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM