Terug

Klacht: 50% betaald maar nog steeds aanmaningen

els48 op 10 juni 2019 over JohnBeerens in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JohnBeerens
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 10 juni 2019

Een klant van JohnBeerens heeft een krulborstel ontvangen, deze binnen twee uur teruggestuurd volgens de instructies van het bedrijf, maar moet toch 50% van de kosten betalen omdat het product als gebruikt wordt beschouwd. De klant beschouwt deze claim als onterecht en heeft moeite om contact te krijgen met JohnBeerens, ondanks meerdere pogingen via telefoon en e-mail.

Mijn Klacht:

krulborstel nog geen 2 uur in huis gehad , gelijk teruggestuurd op de wijze zoals John Beerens heeft aangegeven , vervolgens moet je 50% betalen want het product zou gebruikt zijn,
Is een regelrechte leugen ,maar probeer het nu maar eens netjes af te handelen.
Heb 50% betaald aan after pay zonder product!
En je kunt niet in contact komen met John beerens , diverse keren gebeld , gemaild , geen enkele reactie !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geen aanmaningen meer en vanuit Beerens moet de melding naar after pay dat er € 35,- op de nota gecrediteerd dient te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JohnBeerens

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JohnBeerens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JohnBeerens

Alle klachten over JohnBeerens →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over JohnBeerens
Zo werkt het