Klacht: Te weinig Rundvlees in de 500 gram verpakking van Rundvlees salade

Marian van den Ing op 14 september 2017 over Johma in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Johma
Status Open
Datum 14 september 2017

Een consument heeft 12 bakjes Rundvlees salade van Johma aangeschaft, maar constateert dat er te weinig rundvlees in de verpakking zit. Volgens de klant is het percentage rundvlees in de salade afgenomen van 16% naar slechts 9%, wat niet overeenkomt met de verwachtingen die de verpakking wekt. De klant overweegt om in de toekomst geen producten van Johma meer te kopen als deze situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

12 bakjes gekocht met de Houdbaarheid datum 16-09-17 voor de basis om een paar grote schalen salade te maken voor bij de B.B.Q. Maar wat een tegenvaller er zat op het oog geen rundvlees in. Heb dit zelf nog toe moeten voegen. Op de verpakking staat ouderwets lekkere salade. Dus NIET. Bij de ingrediënten staat 9 % rundvlees in het verleden was dat ooit 16% en dat werd steeds minder. Staat op oude verpakkingen. Als dit niet gaat veranderen heeft de rundvlees salade van Johma voor mij afgedaan.

Gewenste Oplossing:

Mocht er weer de echte ouderwetse salade gemaakt worden ontvang ik graag een proef pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Johma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Johma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM