Klachtenbrief voor Johma

Onderwerp: Klacht over Johma Kip Samba Salade XL - Gebrek aan Beloofde Ingrediënten en Verzoek om Vergoeding

[Bedrijfsnaam]
[Adres Bedrijf]
[Postcode en stad]

Aan het klantenservice team van Johma,

Ik schrijf u deze brief om mijn ontevredenheid uit te drukken over het product Kip Samba Salade XL, dat ik onlangs bij u heb gekocht. Tot mijn grote teleurstelling zat er bijna geen kip in de salade. Dit staat haaks op wat ik verwacht van uw producten en vind het dan ook misleidend om een product te verkopen dat grotendeels ontbreekt aan een van de hoofdingrediënten.

Volgens de Wet Bescherming Consumentenkoop (artikel 7:17 Burgerlijk Wetboek), zouden goederen die van een verkoper gekocht worden aan de overeenkomst moeten voldoen. In dit specifieke geval, had ik verwacht dat de Kip Samba Salade XL aanzienlijk kip als hoofdingrediënt zou bevatten – echter, dit was in mijn ervaring niet het geval.

Ik vraag daarom om compensatie voor het aangeschafte product dat niet aan de gestelde verwachtingen voldeed. Ik zou het op prijs stellen als u serieus naar mijn klacht kijkt en stappen onderneemt om deze situatie op te lossen.

Ik behoud mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen als mijn klacht niet naar behoren wordt aangepakt, zoals beschreven in de Consumentenrechtenwet 2015 (artikel 77).

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en stad]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw Emailadres]