Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Annet van Wijk op 09 februari 2023 over johan laurens in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf johan laurens
Categorie Internetshops - Cadeau's
Status Open
Datum 9 februari 2023

Een klant heeft een pak voor carnaval besteld, maar heeft deze na een week nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, messenger en telefoon, blijft de klant zonder reactie. Bij het controleren van de reviews blijkt de winkel gesloten te zijn, wat leidt tot frustratie over het verlies van het geld.

Mijn Klacht:

Een week geleden een pak besteld voor carnaval. Tot op heden nog niefs mogen ontvangen. 2x een mail gestuurd naar 2 verschillende mailadressen, 2 messenger berichten gestuurd, 5x gebeld. Er wordt nergens op gereageerd. De reviews opgezocht, blijkt de winkel gesloten te zijn. Hoe kan het dat alles nog in de lucht is! Ik mijn geld kwijt en hij lacht in het vuistje!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over johan laurens

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over johan laurens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annet van Wijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cadeau's

Alle klachten in Internetshops - Cadeau's →
Meld uw Klacht over johan laurens
Zo werkt het