Mijn Klacht:
Ik heb een verzekering voor een vaatwasser met een nummer 20-801575030 en deze is beschadigd. Ik heb u gebeld en een medewerker die bij u was, vertelde me dat ik de fabrikant (Bush) moest bellen voor reparatie. Zij vertelde me dat wanneer de reparateur bij u thuis is, hij belde mij om de reparatieopdracht met hem te bespreken, en dit is al gebeurd. De medewerker heeft hem gezegd het niet te repareren, en dit staat precies vermeld in het reparatierapport. De fabrikant (Bush) heeft mij de keuringsfactuur gestuurd en deze naar u gestuurd naar betalen, maar u weigerde het te betalen, en dit alles werd beledigd door e-mails tussen u en mij. Ik wil weten waarom als de reparatiekosten laag waren, uw werknemer tegen de reparateur zou hebben gezegd Repareer het, en in dit geval zou de reparatierekening door u zijn betaald op basis van het telefoontje van de werknemer met de reparateur
Gewenste Oplossing:
Ik vraag u om de factuur voor de reparatiemelding te betalen en deze heb ik u per e-mail toegestuurd.Ik verzoek u zo spoedig mogelijk op mijn klacht te reageren.
