Klacht: Weigering opzegging

Rosmap op 26 mei 2025 over Jimdo in de categorie Internet Diensten, Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jimdo
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2025

Een gebruiker heeft zijn account bij Jimdo opgezegd via het antwoordformulier, maar ontving vervolgens een betalingsherinnering. Het bedrijf dreigt nu met inschakeling van een incassobureau en deurwaarder, ondanks de opzegging.

Mijn Klacht:

Wij hebben ons account op hun site via het antwoordformulier opgezegd. daarna kregen we een betalingsherinnering en nu dreigen ze met incassobureau en deurwaarder.

Gewenste Oplossing:

Zoeken in de iegen administratie naar mijn opzegging via hun antwoordformulier en contract beeindigen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jimdo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jimdo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Rosmap

9 maanden geleden - Jimbo is een organisatie die moeilijk bereikbaar is voor ondersteuning, met antieke internetsoftware werkt, maar als het om geld gaat verloopt de communicatie snel en zeer regelmatig, tot aan de deurwaarder aantoe.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosmap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM