sonja popic op 03 juni 2015 over Bureau Jeugdzorg in de categorie klachtmelden
Een ouder uit de jeugdzorg uit kritiek op de contactpersoon van Bureau Jeugdzorg, die zou adviseren om de ouder uit de ouderlijke macht te zetten. Daarnaast wordt er geklaagd over een situatie waarin de ouder niet in staat was om contact te maken met het kind, omdat de andere ouder had ontvangen dat hij niet op moest nemen tijdens het telefoongesprek.
Ze adviseert mijn ex man dat hij mij uit de ouderlijke macht moet zetten.
Ook heb ik een bel regeling van 3 keer in de week met mijn zoontje. Gisteren belde ik mijn zoon en kreeg ik zijn vader aan de tel dat Linda piket hem een SMS had gestuurd dat ie niet opneemt als ik bel en ik kreeg mijn zoontje niet aan de tel.
Als ik een andere contactpersoon krijgt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
