Mijn Klacht:
D.d. 17 november 2022 een nieuwe stoel plus nieuwe matras gekocht.
D.d. 01 december 2022 is de stoel geleverd waarbij ik direct aan het personeel heb aangegeven dat dit niet de goede stoel was.
D.d. 02 december 2022 de klacht in de winkel besproken en daar gaf de verkoper aan dat ik zelf de stoel had uitgezocht die is geleverd terwijl mijn getuige ook aangaf dat het verkeerd was (ik werd voor leugenaar neergezet)
Een oplossing kwam er mondeling dus niet niet.
D.d. 03 december heb ik een brief geschreven m.b.t. deze klacht en heb het bedrijf veertien dagen de tijd gegeven om over te gaan tot ontbinding van het koopovereenkomst.
Op dit schrijven heeft het bedrijf totaal niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de koop overeenkomst is ongedaan gemaakt en het geldbedrag van € 800,00 is overgemaakt
(10)
