Klacht: Jean Paul Gaultier LE Male Elixer, blik,fles en parfum zijn niet origineel 200 ml

Abc4altijd op 09 april 2025 over Deloox in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Deloox
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2025

Een consument heeft een klacht ingediend over de aankoop van Jean Paul Gaultier LE Male Elixer bij Deloox. De verpakking vertoont gebreken, zoals een deuk in het blik en een fles die niet overeenkomt met het origineel. Daarnaast vervliegt de geur van het parfum snel, ondanks de hoge prijs van €135.

Mijn Klacht:

Het blik is van binnenuit uitgedeukt ( dun blik ) opschrift lijkt op origineel maar is het niet. Fles lijkt op origineel van ver af maar is aan beide zijdes een naad ( komt niet overeen met origineel ) lucht van de inhoud fles lijkt op origineel maar vervliegt snel.

€135 en €1 voor verpakking ( papieren tasje die los in de doos zat dus blik zat niet in de cadeauverpakking )

Heb al een mail gestuurd met de klacht naar Deloitte. Wordt vervolgd……….

Gewenste Oplossing:

Retourneren en geld terug, misleidend product dus wil de koop ongedaan maken. Desnoods via rechtsbijstand maar hoop op gezond verstand van Deloox.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deloox

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deloox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abc4altijd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM