Mijn Klacht:
Bestelling gedaan, jacket was te klein, maat groter besteld en de te kleine maat retour gestuurd.
Kreeg het geretourneerde pakket weer terug, gemaild..een adres gekregen waarnaar ik het moest opsturen. Track en Trace code aangevraagd, deze ook gekregen. Pakket is vervolgens bezorgd door dpd op het adres wat mij was doorgegeven. Bij de track en trace staat echter pakket niet gevonden. Gekeken bij Post NL, dit komt omdat het pakket buiten de EU verstuurd is.
Mails gestuurd naar JD sports, wordt iedere keer niet voldoende beantwoord. Ondertussen al 3 maanden geleden, nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze hun fout corrigeren, ga geen geld betalen voor iets wat ik teruggestuurd heb naar het adres wat hun mij door hebben gegeven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
