Mijn Klacht:
Ik heb een broek besteld welke na anderhalve week een keer geleverd werd. Verder bleek deze broek te groot. Toen ik reageerde per mail op het mailadres dat mij op de hoogte hield van de bezorging ([email protected]) om te vragen hoe ik de broek het beste terug kon sturen, kwam er geen antwoord. Een week later besloot ik nog een keer te mailen, maar wederom geen reactie. Nog een week later ben ik op de site gaan zoeken hoe ik mijn broek kon omwisselen. Toen vond ik een ander e-mailadres waar wel een reactie van kwam. De reactie was dat de termijn verstreken was om mijn geld terug te krijgen en dat ik maar naar een winkel moest gaan om de broek om te ruilen voor een bon of een ander artikel. NATUURLIJK wil ik geen ander artikel meer van deze zaak. Ik wil gewoon dat ze dit eerlijk behandelen en het geld terug storten.
Voor mij NOOIT meer iets van JD Sports.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg.
(10)
