Klacht: Twee paar Nike air max kapot

Berjomin op 07 januari 2018 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 7 januari 2018

Een klant heeft twee paar Nike Air Max schoenen ingeleverd bij JD Sports, die na twee maanden gebruik kapot waren. De klant ervaart slechte service, omdat hij zelf contact moest opnemen met Nike en de manager niet aanwezig was om de schoenen te inspecteren. Bij een vervolgbezoek werd gesuggereerd dat de hond van de klant mogelijk de schoenen had beschadigd, wat de klant ontkende.

Mijn Klacht:

Ik kwam met twee paar kapotte Nike air max in de winkel
Twee maanden op gelopen
Air gedeeldte kapot
JD sport leverde geen goede service en ik moest zelf maar contact opnemen met Nike
K had de schoenen er eerst achter gelaten voor de manager van JD sport om er naar te kijken
Ze was er die dag niet
Toen ik paar dgn later zoals afgesproken terug kwam werd er eerst gezegd de hond heeft er ws ingebeten(ik had nl verteld veel te wandelen met m’n hond)
Ik vertelde mijn hond eet geen schoenen maar speelt met lege auto banden en zou Geen gaatjes bijten maar de hele schoenen opeten bij wijze van spreken
Heb nl nogal n grote hond die absoluut niet geïnteresseerd is in schoenen
K had die zelfde week nl drie paar schoenen gekocht bij JD sport
1paar Adidas en twee paar Nikes en de Nikes zijn kapot wn de Adidas nog heel
Ik vind dat zoiezo de winkel die de schoenen verkoopt iets met de klacht moeten doen en niet de klant
Bij deze wil ik dus n officiële klacht indienen en heel graag de schoenen vergoed krijgen

Gewenste Oplossing:

Als de schoenen vergoed worden
Schoenen waren 179 eu per paar

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM