Een klant heeft op 15 oktober een trainingspak ter waarde van 100 euro besteld bij JD Sports, maar heeft dit nog niet ontvangen. De klant ervaart problemen met de communicatie, aangezien het bedrijf geen telefoonnummer heeft en alleen via e-mail bereikbaar is. Ondanks meerdere meldingen blijft de status van de bestelling onduidelijk.
Ik had 15 oktober treningspak gebestelt kost 100€ nogniet ontvangen. Ze hebben geen telefoon nummer .alleen maillen .elkekeer bestellen onder weg maar niet waar.
Als ik mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
