Een klant van JD Sports heeft op 17 december 2017 een outfit gekocht voor zijn zoontje, maar ontdekte later dat hij 10 euro te veel had betaald. De totale prijs van de trui en broek bleek 110 euro te zijn, terwijl er 120 euro was afgerekend. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kreeg geen gehoor.
mijn zoontje heeft 17-12-2017 een pak gekocht op nieuwendijk in amsterdam van the norrth face merk een trui en broek nou moest hij 120 euro afrekenen maar bij thuiskomst zie ik zijn moeder dus dat hij 10 euro teveel heeft betaald want de trui was 60 euro en de broek afgeprijst naar 50 euro dat is 110 bij elkaar telefonisch zijn jullie niet berijkbaar maar 10 euro is veel geld voor mijn zoontje van 12
graag zou hij zijn 10 euro terug willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
