Terug

Klacht: Slechte service

Clau onclin op 26 december 2023 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 26 december 2023

Een klant van JD Sports heeft online zes kledingstukken van het merk MCKenzie aangeschaft voor kinderen, maar na één keer wassen waren alle items onder de pluisjes. Ondanks het indienen van een klacht en het opsturen van foto's, ontkent JD Sports dat de kwaliteit het probleem is en biedt zij geen bevredigende oplossing.

Mijn Klacht:

Online 6 kleding pakjes gekocht
Merk: MCKenzie
Maat: variërend van 9 maanden tot 4 jaar

Na 1 keer wassen (ongedragen) binnenste buiten zaten alle kleding stukken onder de rullen/pluisjes.
Klacht online via jd (online gekocht geen mogelijkheid om naar de winkel te gaan) foto van de kleding gemaild reactie het ligt niet aan de kwaliteit! Ben ik het niet mee eens als het ongedragen zo de was uit komt. Jd wil dit blijkbaar niet netjes oplossen

Gewenste Oplossing:

Excuses en minimaal halvering van het totaal bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Clau onclin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het