Mijn Klacht:
Vandaag een set the North Face kledingketen gekocht voor mijn vriendin. Ik was mijn portemonnee in de auto vergeten en vroeg vriendelijk of ze het bij de kassa konden bewaren totdat ik terug kwam. Ik kreeg heel onvriendelijk en een botte nee aan mijn hoofd gesmeten. Daarna ben ik terug gekomen waarna er verwarring was betreft de prijzen. Aangezien ze in de schappen met pond staan gaf de kassa verkeerd aan. Na enige discussie toch gecorrigeerd zonder dat ze het toegaven en met een arrogantie. Als laatst moest er een prijs nagekeken worden in de schappen en er liepen 10 man in de winkel waarvan niet de moeite nam om letterlijk 2 meter naar het artikel te lopen om te kijken. Ik hierop in een geïrriteerde vorm gereageerd waarop ik twee managers aan mijn hoofd kreeg schreeuwend. Ik kreeg meerdere malen aan mijn kop als ik niet tevreden was waarom ik daar iets kocht. Het is zo onvriendelijke en onmenselijk en vooral met zijn 5 om je staan alsof je aangevallen wordt.
Het betreft hier om JD sports Zuidplein Rotterdam.
Wat verschrikkelijke mensen zijn het.
Gewenste Oplossing:
Telefoon door de hoofdkantoor dat ze maar een keer op bezoek moeten gaan daar en hun personeel aan moeten spreken!!
