Z.2003 op 25 januari 2023 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft schoenen besteld bij JD Sports, waarbij het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. Echter, hij heeft geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling verschijnt niet in zijn account.
Ik heb gisteren schoenen besteld. Het geld is afgeschreven van mijn bankrekening echter heb ik geen bevestigingsmail ontvangen of staat mijn bestelling bij orders op mijn account op de site.
Geld terug of snelle reactie met een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
