Mijn Klacht:
Ik heb vorig maand een bestelling geplaatst bij JD sport, een cadeau kaart
deze beviel niet en ik wilde deze annuleren, ik heb gelijk gemaild maar kreeg de melding u kunt niet annuleren u moet maar het pakket weigeren. Deze cadeaukaart is zo klein dat hij zo door de brievenbus past. Dus toen ik thuis kwam zag ik deze in mijn brievenbus. Ik heb deze gelijk naar het postkantoor gebracht. Toen bleek dat dat je alleen dien je deze naar het verenigd koninkrijk te versturen. Ik vroeg de medewerker bij post.nl hoe dit te doen, deze gaf aan dit met zegels voor het buitenland op te plakken en retour te zenden. Zo gezegd zo gedaan. Tot op heden hebben zij dit pakketje niet ontvangen zeggen ze. ik mail me suf maar krijg steeds het antwoord u had dit dan maar met een track en trace moeten versturen. De cadeau kaart bedroeg € 100,- versturen via track en trace zou mij rond de €30,- kosten. Dit is toch kolder. Gelukkig had ik gekozen voor de betaaloptie Klarna. Ik vertik het om dit te betalen. Zij gaan maar goed zoeken op hun postafdeling. Ik bestel nooit meer via hun en heb dit ook doorgegeven aan mijn vrienden en kennissen
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat JD sport mijn bestelling annuleerd
(10)
