Terug

Klacht: Retour

Marinamayar op 08 maart 2018 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een klant van JD Sports ondervindt problemen met het retourneren van een pakket, omdat de retourtermijn met twee dagen is overschreden. Na een bezoek aan de winkel in Utrecht werd de klant doorverwezen naar de klantenservice, maar ook daar kreeg hij te horen dat hij opnieuw naar een filiaal moest gaan.

Mijn Klacht:

Door problemen met de retoutzending van het pakket, kan ik het pakket niet meer retourneren in de winkel. De termijn is overschreden met twee dagen, ik ben langsgegaan in het filiaal in Utrecht. Hier ben ik doorverwezen naar de klantenservice. Heb gemaild naar de klantenservice en hier word ik weer doorverwezen naar een filiaal.

Gewenste Oplossing:

Het aankopbedrag terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het