Een klant van JD Sports meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket is bezorgd, maar dat hij het pakket niet heeft ontvangen. Hij heeft ook bij de buren geïnformeerd, maar niemand heeft het pakket gezien. De klant uit zijn frustratie over de herhaalde problemen met de levering.
Heb een mail gekregen dat mijn pakket is bezorgd maar ik heb niks ontvangen heb ook bij de buren gekeken maar niemand heeft niks ontvangen voor mij. En dit gebeurd vaak he, en ik ben echt zat!
Dat het pakket ik bezorgd
Maar ik heb het niet ontvangen, waar is mijn pakket dan?
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
