Klacht: Order nooit afgeleverd DPD zegt is retour naar JD

Nille Ethe op 04 november 2024 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 4 november 2024

Een klant van JD Sports heeft problemen met de levering van zijn bestelling, die volgens DPD nooit is afgeleverd en retour naar het Verenigd Koninkrijk gaat. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het geld terug te krijgen en het verstrekken van bewijs, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en wordt er geen oplossing geboden. De klant is gefrustreerd over de situatie en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik ben al een maand bezig om mijn geld terug te krijgen. Mijn order is weer retour naar Jeday sport. DP D zegt het is nooit bij jou afgeleverd. Het gaat weer retour naar Verenigd Koninkrijk en zij zien deze mails. Ik stuur ze alles op. Ik stuur ze alles op ik stuur de track tracé, maar ze reageren niet. Ze zeggen sorry het is bij jou afgeleverd. Thats it! je krijg je geld niet terug. Iemand moet hier stop tegen zeggen wat moet dit nou!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct mijn geld terug ze blijven zeggen dat het is afgeleverd bij mij terwijl DP D zegt nee het is retour. Ik kom er niet meer uit. Het zijn dieven. Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JDsports
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nille Ethe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM