Mijn Klacht:

Vorige week maandag heb een bestelling gedaan van 145 euro voor mijn zoontje. het zou binnen 4 werkdagen aankomen in de winkel .
tot heden heb ik nog steeds geen mail gekregen van uw bestelling is onderweg! terwijl ik 2 dagen later bij andere winkels zoals zara & river Island heb besteld en van hun al een mailtje heb ontvangen dat mijn bestelling onderweg is. Ik heb ook al een aantal keren geprobeerd te bellen naar JDsports NIEMAND VAN HUN NEEMT OP! dagen lang bel ik naar de klantenservice of naar de winkel zelf niemand neemt op! ik vind dit zo respectloos dat je een “goed” bedrijf gewoon niet te pakken kan krijgen. Ook met de mail reageren ze heel traag of helemaal niet.

enigste wat ik wil weten is hoe het met mijn bestelling zit!!
had ten eerste niet eens een orderbevestiging gekregen ook achteraan gezeten en paar dagen later heeft er iemand er pas op gereageeerd!

Gewenste Oplossing:

Als ik precies weet wanneer ik mijn bestelling kan ophalen