Klacht: Onbeschofte medewerkster

QQazz@44 op 06 juli 2023 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een klant van JD Sports in Hoog Catherijne, Utrecht, ervoer onbeschoft gedrag van een medewerkster tijdens het retourneren van een short. Ondanks het tonen van de bon, waarop een terugbetaling binnen 28 dagen staat vermeld, kreeg de klant geen geld terug en werd er onvriendelijk gereageerd. Omstanders waren verbaasd over de manier waarop de medewerkster zich gedroeg.

Mijn Klacht:

Bij het retourneren van een short werd ik bij de kassa geholpen door, aan haar gedrag te zien de eigenaar. JE krijgt geen geld terug zoek maar wat anders uit. Mijn klasgenoot kon het niet zijn eerder ik haar vader, maar dan zou ze zo niet met mensen spreken. Op de bon staat duidelijk refund 28 days heb ik voorgelezen en vertaald want zowel haar I alsmede haar EQ schatte ik niet zo hoog meer in. ze moeten de bon vernieuwen zei ze. Zelfs de jongens achter mij waren stomverbaasd en zeiden waarom schreeuw je zo je geeft znoen ??? Dat snapte ik niet maar dat ze haar gedrag afkeurden begreep ik wel. Dit in JD sports te Hoog Catherijne Utrecht.

Gewenste Oplossing:

Beter geinstrueerd personeel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door QQazz@44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM