Terug

Klacht: Next Day Delivery

Chandni9 op 27 oktober 2017 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Een klant heeft op donderdag om 12:30 uur een bestelling geplaatst bij JD Sports met de optie voor next day delivery, maar heeft het pakket niet ontvangen. Na contact met DHL bleek dat het pakket pas later was gemeld, waardoor de klant onterecht €12 extra heeft betaald. De klant ervaart ook problemen met de bereikbaarheid van JD Sports.

Mijn Klacht:

Donderdag 12:30 uur een bestelling geplaatst en gekozen voor next day delivery. Niks mogen ontvangen, het schijnt nog in Engeland te zijn. Na bellen met DHL erachter gekomen dat het pakketje vandaag pas is gemeld bij DHL en ik heb dus voor niks €12 extra betaald. Niemand van JD Sports die bereikbaar is. Ronduit belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het hele aankoopbedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het