Klacht: loskomen van zijnaad van de sportschoen (adidas superstar).

user-1272842 op 26 mei 2016 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 26 mei 2016

Een klant heeft twee paar Adidas Superstar schoenen voor zijn dochters gekocht, maar na drie maanden zijn de zijnaad van beide schoenen losgekomen. Hierdoor ontstaat er een opening aan de zijkant, waardoor water kan binnendringen. De klant is teleurgesteld, aangezien hij verwachtte dat merkschoenen langer zouden meegaan gezien de prijs.

Mijn Klacht:

Ik hèb 2 paar schoenen gekocht ( adidas superstar) voor mijn dochters. Die Hebben we nu 3 maanden. Nu blijkt bij beide schoenen de zij naden los te zijn gekomen. Als je loopt zie je gewoon een gleuf aan de zijkant waardoor er water in kan komen, dat komt omdat de lijm is los gekomen. Ik vindt dit heel erg jammer. Had verwacht dat een merkschoen langer dan 3 maanden mee kan, aangezien ze toch prijzig waren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de 2 paar schoenen omgeruild kunnen worden, aangezien ik een kwaliteit onvoldoende heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM