Klacht: Klant onvriendelijk

Robby R.c. op 12 oktober 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Een klant heeft problemen ervaren met de telefonische bereikbaarheid van JD Sports in Utrecht en beschrijft een onvriendelijke behandeling door een medewerkster die de telefoon op een onbeleefde manier ophing. Daarnaast heeft de klant herhaaldelijk problemen met lekkende Air Max-schoenen en vraagt om een oplossing voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevr

Ik belde net twee filialen van JD Sports in Utrecht
Die op hoog Catarijnen zit is totaal niet bereikbaar.
Dat andere filiaal daar nam een jongedame de telefoon op en na mijn vraag werd gezegd moet je niet bij mij zijn en gooide de haak erop erg onbeschoft eerlijk gezegt!!!

Reden dat ik belde ik heb airmax en bij Jd besteld dit is het derde paar schoenen van de zelfde soort en steeds bij de air raken ze lek sorry maar dat moet en mag niet kunnen toch en zeker niet als je er heel weinig op loop en dan moet dit nog niet kunnen ik heb van de andere twee paren ook nog de bonnen bewaard.

Wat kunnen we hieraan doen ik zoek voor een oplossing ?

Met vriendelijke groet

R van Beijnhem

Gewenste Oplossing:

Graag ander paar schoenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robby R.c.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM