Klacht: Iets terug retourneren

Natascha Walters op 27 oktober 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een klant van JD Sports heeft een online bestelling ontvangen die te laat arriveerde, waardoor hij deze niet op tijd kon gebruiken. Bij ontvangst bleek de bestelde korte broek veel te groot te zijn, en toen hij deze in de winkel wilde retourneren, kreeg hij te horen dat dit niet mogelijk was vanwege de lange termijn sinds de aankoop. De klant vindt het onterecht dat hij met een ongeschikte broek blijft zitten.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan online, ik kreeg hem al te laat ,want ik ging op vakantie dat is 3 maanden geleden. Toen ik weer in Nederland was had ik een brief dat het afgeleverd was bij de buren die dus op vakantie waren toen ik thuis kwam .op het moment dat ik mijn bestelling kreeg was een korte broek ik heb maat zo besteld ik pakte het uit en het is een zo maar hij ziet eruit als xxxxl
Wou ik hem terug brengen in de.winkel zeggen ze dat dat niet mag omdat het 3 maanden geleden was alles uitgelegd maar nee hoor krijg niets geregeld ik vind dit onzin want zit nu met een tent van een broek

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug of iets anders nemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natascha Walters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM