Mijn Klacht:
JD sports geeft geen geld terug
JD sports maakt er gewoonte van om retourbedrag niet terug te storten. Ik ben inmiddels 2 weken bezig om duidelijk te krijgen waar mijn bedrag van 65 euro is gebleven.
Er is geen bewijs vanuit hun systeem dat het bedrag op mijn rekening is teruggestort. Ondertussen word ik naar betalingsprovider i deal door JD sports gestuurd, daar mag ik uitzoeken.
I deal geeft aan dat retourbedrag door JD sports rechtsreeks aan mij terugbetaald dient te worden. De artikel is overigens in goede orde retour ontvangen, want ik was naar de winkel gegaan om terug te brengen.
Ik adviseer niemand om iets te kopen bij JD sports wegens hun slechte retourbeleid. Jouw geld krijgt je nooit meer terug als je geen werk van maakt, Ik wil gewoon mijn geld terug. Het feit dat zij verkeerd hebben geboekt naar een rekening van een betalingsprovider ipv van mijn rekening is niet mijn fout. Ik eis dringend dat het opgelost wordt. Het bewijs van retour heb ik en alle contactwisselingen met hun klantenservice die mij van het kastje naar de muren stuurde.
Ga aub melding doen bij de consuwijzer, zodat JD Sports aangepakt wordt: consuwijzer.nl doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug op mijn rekening en persoonlijk contact voor de afhandeling ervan.
(10)
