Mijn Klacht:

Liever geen cijfer het artikel wat wordt aangeboden in de winkel en het moment van de koop blijkt het artikel opeens niet meer voorradig is wat natuurlijk normaal is. Echter wanneer je het wilt kopen is de prijs opeens afwijkend en duurder. Antwoord op die vraag blijft vaag.

Het moment van bestelling gegevens uitwisselen betalen gaat al over 3 schijven dus je wordt geholpen door 3 verschillende verkopers.

Er wordt je medegedeeld in dit geval de schoenen binnen 2 werkdagen bezorgd zal worden naar het huisadres.

1 week later is de bestelling nog niet aangekomen. Ook dit kan natuurlijk. Echter bij poging tot:
Wordt je per mail geantwoord de bestelnummer door te geven wat je ook doet. U kunt uw bestelling volgen op uw account. Nee in mijn geval is dat niet. Na veel mail verkeer wordt er gezegd dat je pakket is afgegeven bij een drop point of zo. Vraag waar is die point ik heb Dpd aangeschreven meneer u krijgt snel de terugkoppeling. Nee tot op vandaag nog steeds geen terugkoppeling.

Dus Dpd is de bezorger ik heb contacten met de zelfde vraag. Antwoord meneer uw pakket is al afgeleverd ….. hoe dat dan ????? Als uw pakket niet is ontvangen meneer dan moet u een klachtenformulier invullen …. Waarom moet ik dat doen ?????

2 weken later na bestelling ben ik nu nog niets wijzer geworden ??

Ik zou niet weten wat ik nu moet doen

Een cijfer en voor Dpd en voor jd sport geen want dit is niet hoe je met klanten omgaat

Gewenste Oplossing:

Dat er niet gelogen moet worden een korting en graag de schoenen hier op het adres bezorgen