Sara_ op 30 juni 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft een bestelling geplaatst via de JD-app en 60 euro betaald, maar ontving geen bevestigingsmail of ordernummer. Daarnaast zijn er ook geen gegevens van de bestelling zichtbaar in de app.
Ik heb een bestelling geplaatst via de app van JD. JD heeft 60 euro van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestigingsmail of ordernummer gekregen. Ook bij bestellingen in de app staat niks.
Een bevestigingsmail met ordernummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
