Terug

Klacht: Geen levering bestelling 52551466

Katiel op 30 oktober 2017 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een klant heeft op 23 oktober 2017 een online bestelling geplaatst bij JDsports, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na een melding van DPD dat het afleveradres onvindbaar zou zijn, heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 23-10-2017 heb ik een online bestelling geplaatst. Op dezelfde dag heb ik een bevestigingsmail ontvangen waarin het afleveradres staat vermeld en een track@trace
code. Op 26-10-2017 zie ik dat DPD mijn pakket niet heeft kunnen leveren wegens een onvindbaar adres?! Vervolgens hoor ik helemaal niets van JDSports. Op 27-10-2017 heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice. Tot op heden ben ik niet gebeld of gemaild. Op 30-10-2017 heb ik een reminder gestuurd, maar wederom zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk gebeld wordt met een degelijke uitleg en mijn pakket krijg'

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het