Klacht: Geannuleerde bestellingen

Anas A op 31 januari 2024 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 31 januari 2024

Een klant van JD Sports heeft herhaaldelijk te maken gehad met geannuleerde bestellingen, wat heeft geleid tot aanzienlijke ontevredenheid. Dit is de vijfde annulering die de klant ervaart, waardoor het vertrouwen in de betrouwbaarheid van het bedrijf is aangetast. De klant vraagt om meer inzicht in de redenen achter deze annuleringen.

Mijn Klacht:

Ik schrijf u met betrekking tot een aanhoudend en teleurstellend probleem dat ik heb ervaren bij meerdere bestellingen. Helaas is dit de vijfde keer dat een bestelling van mijn kant wordt geannuleerd, wat aanzienlijk heeft bijgedragen aan mijn ontevredenheid.

De herhaalde annuleringen hebben niet alleen mijn vertrouwen in de betrouwbaarheid van JD Sports aangetast, maar ook mijn algemene tevredenheid als klant. Ik heb vertrouwd op uw diensten voor kwalitatieve producten, maar de herhaalde problemen met annuleringen ondermijnen mijn positieve ervaring.

Ik begrijp dat er altijd uitdagingen kunnen zijn, maar het herhalende karakter van dit specifieke probleem heeft mijn geduld op de proef gesteld. Ik zou graag meer inzicht krijgen in de redenen achter deze annuleringen en hoor graag welke stappen worden ondernomen om dit patroon te doorbreken.

Gewenste Oplossing:

Dat ze ervoor zorgen dat mijn bestelling gewoon aankomt het kan toch niet elke keer zo zijn al vijfde keer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anas A
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM