Terug

Klacht: betaald maar niks meekrijgen

165lize op 05 januari 2023 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een klant heeft schoenen gekocht bij JD Sports in Utrecht, maar kreeg geen aankoopbewijs omdat er problemen waren met het uitprinten van de bon. Ondanks dat het bedrag van 130 euro van zijn rekening is afgeschreven, kan de winkel hem niets geven omdat de betaling niet zichtbaar is in hun systeem. De klant heeft contact gehad met zijn bank, die bevestigt dat de transactie succesvol is verlopen.

Mijn Klacht:

ik ben vandaag in utrecht en heb een paar schoenen gekocht, er lukte iets niet met de bon uitprinten en ze vragen me om nog een keer te betalen, terwijl ik een melding krijg dat het is afgeschreven van mijn rekening. ze kunnen mij niets mee geven omdat het bij hun niet binnen komt, ondertussen is er wel 130 euro afgeschreven van mijn rekening, contact gehad met de rabobank en zij zeggen dat alles gewoon is overgeboekt, maar bij jd kunnen ze niks aan mee meegeven..

Gewenste Oplossing:

ik zou het fijn vinden om of mijn geld terug te krijgen of gewoon mee te krijgen wat ik heb gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 165lize
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het