Elinevdhoeven op 18 februari 2025 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft een bestelling geplaatst die volgens de trackinginformatie als bezorgd is gemeld, terwijl deze nooit is ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met zowel JD Sports als de bezorgdienst DPD, blijft de klant zonder oplossing en moet hij of zij alsnog betalen.
Eind November heb ik een bestelling gedaan bij JD sports en er werd aangegeven dat het is bezorgd. Wij waren op dat moment niet thuis aanwezig en de buren hebben ook niks aangenomen. Nu ben ik al 3 maanden bezig met mailen naar Jd en de bezorgdienst DPD en ze beweren dat het op de juiste manier is afgeleverd wat echt niet zo is!!!
Het is nooit opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JDsports
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
