Klacht: 3van de 4bestelde items wel betaald niet ontvangen

Sidney Ohene op 02 januari 2018 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 januari 2018

Een klant heeft vier items besteld bij JDsports, maar ontving slechts één item, terwijl de andere drie wel op de pakbon staan. De klant, die het volledige bedrag van €110,- heeft betaald, vindt het teleurstellend dat zijn zoon, die hard heeft gewerkt voor het geld, niets terugkreeg voor zijn aankoop. Bij de levering ontbrak informatie over een eventuele latere levering van de ontbrekende items.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft zich van zijn eigen geld via internet bij JDsports 4items besteld. 3items heeft hij niet ontvangen terwijl die wel op de pakbon staan. Hij heeft het hele bedrag van €110,- via ideal betaald. Bij de levering zat ook niets wat erop wees dat de andere 3items latet geleverd zullen worden ..zoals gezegd alle 4de bestelde items staan op de pakbon.
Ik vind het extra zuur voor hem omdat hij een maand hard heeft gewerkt en er dan niets voor terug krijgt. Op de foto die ik bij heb gevoegd ziet u de 4bestelde items, het enige dat hij ontvangen heeft is de lazaro joggers.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de andere 3items alsnog binnen korte tijd geleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM