Klacht: Retouren niet verwerkt. Daardoor herinneringen en incassobrieven van Riverty

Berna schippers op 30 november 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JAYNO.NL
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 30 november 2022

Een klant heeft in juni twee bestellingen bij Jayno.nl geplaatst en deze op tijd geretourneerd. Ondanks herhaalde herinneringen en incassobrieven van Riverty, heeft de klant tot eind november geen reactie of oplossing van Jayno ontvangen, ondanks het informeren van zowel Jayno als Riverty via e-mail.

Mijn Klacht:

Juni 2 bestellingen gedaan. Op tijd geretourneerd en aangemeld zowel bij jayno als Riverty (afterpay). Na vele herrineringen en zelfs incassokosten en incasso brieven van Riverty / afterpay.
Maar .. tot op heden niets vernomen van Jayno.
Ik heb mails verzonden naar Jayno en daarbij afterpay/ Riverty op de hoogte gesteld door dezelfde mails toe te zenden. Het is nu eind november.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Gewoon alles afronden en niets meer mee van doen hebben. Ook geen herrinneringen en brieven meer van Riverty. Het conflict is tussen hen. En als betalende klant hen ik daar niks meer mee van doen en wil daar niet in meegezogen worden.
Laat hen het verder afhandelen en stoppen met de onbetrouwbare samenwerking van webwinkel Jayno. Er zijn alleen maar verliezers hierdoor. Ik zou mijn goede naam niet aan een onbetrouwbare winkel willen verbinden.
Door mij is alles al lang afbetaald keurig en op tijd zoals het hoort..
(misschien iets te veel betaald )
Maar ik wil er vanaf en dat het stopt.
Ik wil niet als wanbetaler te boek staan. Want dat ben ik niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JAYNO.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JAYNO.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berna schippers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM