Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst en betaald bij Jayno.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klantenservice is onbereikbaar via zowel e-mail als telefoon, wat leidt tot frustratie en de beschuldiging van oplichting.
Precies 2 manden geleden heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij Jayno.nl tot op heden niets ontvangen . Klantenservice is niet bereikbaar , niet via e-mail of telefoon . Ik vind dit niet kunnen , en ik ben zo wanhopig
Verkopen en vervolgens niet verzenden is puur oplichterij !!!
graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JAYNO.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JAYNO.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
