Terug

Klacht: Niet geleverde bestellin

M.Verspeek op 31 oktober 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JAYNO.NL
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een klant heeft op 15 augustus een bestelling geplaatst bij JAYNO.NL en ontving dezelfde dag een verzendbevestiging. Na meerdere weken zonder levering, diverse pogingen om contact op te nemen en een verzoek aan Afterpay om de betaling uit te stellen, heeft de klant op 31 oktober nog steeds niets ontvangen, ondanks algemene berichten over vertragingen van DHL.

Mijn Klacht:

Op 15 augustus een bestelling geplaatst, dezelfde dag een verzendbevestiging, na diverse weken, mails, proberen te bellen en Afterpay gevraagd te hebben de betaling uit te stellen tot op heden (31 oktober) nog niets ontvangen! Wel algemene mails dat DHL de pakketten gijzelt (DHL weet van niks) en 6 oktober dat het nog een paar dagen zou duren…

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling annuleren, want mijn kind kan de bestelde kleding inmiddels al niet meer aan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JAYNO.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JAYNO.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Verspeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JAYNO.NL

Alle klachten over JAYNO.NL →

Vergelijkbare klachten in Babykleding

Alle klachten in Babykleding →
Meld uw Klacht over JAYNO.NL
Zo werkt het