Coe85 op 08 september 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding
Een klant heeft een pakket besteld bij Jayno, maar het postpakket is nooit verzonden, ondanks dat het bij DHL is aangemeld. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Jayno, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.
Pakket besteld bij Jayno. Ondanks aanmelding bij DHL is postpakket nooit verzonden geweest. Intussen meermaals contact proberen opnemen met jayno, maar tot op heden via geen enkel kanaal een reactie mogen ontvangen.
Terugbetaling van producten of het alsnog wel opsturen van de bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JAYNO.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
