Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

Linda1906 op 16 september 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JAYNO.NL
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 16 september 2022

Een klant heeft op 18 augustus een bestelling geplaatst bij JAYNO.NL, maar deze is nog steeds niet geleverd. De status bij DHL geeft aan dat het pakket nog ontvangen moet worden, en de klant ervaart problemen met het verkrijgen van contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 18 augustus en is nog steeds niet geleverd. Wel aangemeld bij DHL, met de status ‘pakket moet nog ontvangen worden’.
Verder is het onmogelijk om op welke manier dan ook contact met ze te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Bestelling bezorgen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JAYNO.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JAYNO.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda1906
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM