MamaLoezie op 20 november 2022 over JAYNO.NL in de categorie Babykleding
Een klant heeft begin augustus een bestelling geplaatst voor drie jassen voor het najaar en de winter, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het bedrijf, is er geen reactie gekomen op haar pogingen om contact op te nemen, waardoor de klant vreest dat twee van de jassen nu niet meer bruikbaar zijn door de kou.
Bestelling begin augustus gedaan. 3 jassen voor najaar/winter.
Nog steeds niks ontvangen en ze reageren nergens op. 2 van de 3 jassen hebben we inmiddels denk ik niks meer aan omdat het nu al te koud is.
Voorgaande bestellingen liepen altijd goed. Zelfs in juli nog een bestelling gedaan en die was snel binnen.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JAYNO.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JAYNO.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
