Beste J. Everaerts, bedankt voor uw bericht over het niet ontvangen van onze reclamefolder. Wij gaan deze melding direct opnemen met onze bezorgservice Spotta, echter wil ik u vragen om dit ook zelf bij ze te melden. Dit kan via...
Een klant van Jan Linders heeft aangegeven dat er al twee maanden geen reclamefolder meer is ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klant verzoekt om ervoor te zorgen dat de folder weer wekelijks wordt bezorgd op het adres aan de Berkelstraat in Horst. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben al zeker 2 maanden geen reclame folder meer gekregen.
Dit vinden we heel jammer.
Kunnen jullie regelen dat we de folder weer wekelijks kunnen krijgen?
Het gaat om Berkelstraat Horst
Dat de folder weer wekelijks geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2022 om 10:45 geantwoord
Beste J. Everaerts, bedankt voor uw bericht over het niet ontvangen van onze reclamefolder. Wij gaan deze melding direct opnemen met onze bezorgservice Spotta, echter wil ik u vragen om dit ook zelf bij ze te melden. Dit kan via 088-8424224 of via https://spotta.nl/klantenservice. Zij zullen de melding direct opnemen met de bezorger uit jullie buurt. Ik ga er dan ook vanuit dat de bezorging binnen 2 weken weer opgenomen is, mocht dit niet het geval zijn horen wij dit natuurlijk graag van u. U kunt ons dan bereiken via 085-8889526 of via een mailtje naar [email protected]. Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Wens ik u nog een fijne dag en graag tot ziens in onze winkel! Hartelijke groet, Jan Linders Klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
