Klacht: vers producten over datum

Jan Arents op 27 april 2022 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Jan, bedankt voor je bericht. Wij vinden het erg vervelend dat er nog niet eerder contact opgenomen is met je. Helaas hebben we je bericht niet eerder gezien onze excuses hiervoor. Wij vinden het erg vervelend om te horen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag was het weer zover bepaalde vers producten die alweer over datum zijn het is allen jammer dat er te weinig aan gedaan wordt nu waren er producten die voor in al 6 dagen over datum waren en achter in was de datum al 2 dagen verstreken contact opnemen met de klachten dienst heeft ook geen zin of met ik de foto maar naar de keuring van dienst sturen

Gewenste Oplossing:

betere controle via gasten die in de winkels niet bekent zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 03 juni 2022 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jan, bedankt voor je bericht. Wij vinden het erg vervelend dat er nog niet eerder contact opgenomen is met je. Helaas hebben we je bericht niet eerder gezien onze excuses hiervoor.

Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je vaker producten aantreft in onze winkel die over datum zijn. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag willen we dit dan ook opnemen met betreffende winkel echter kan ik uit je bericht niet opmaken in welke winkel je de boodschappen doet. Zou je ons dit nog even willen laten weten zodat wij gericht kunnen gaan sturen hierop? Onze supermarktmanager zal je bericht dan ook zeker verder opnemen met zijn team en er alles aan doen om je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Ook mag je altijd direct een medewerker/leidinggevende in de winkel hierop aanspreken, onze medewerkers kunnen dan direct met je meekijken en actie hierop ondernemen. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht je verder nog vragen hebben kun je altijd via mail: [email protected] of via Telefoon: 085-8889526 contact met ons op nemen. Wens ik je verder nog een fijne dag en graag tot ziens in onze winkel! Hartelijke groet, Jan Linders Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Arents
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer