Klacht: Statiegeld fles coca cola

Petratje op 18 december 2014 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat. Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders: 085-8889526 of stuur een mail naar [email protected] Wij streven ernaar om...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 december 2014

Een klant van Jan Linders ervaart problemen bij het inleveren van statiegeldflessen, waarbij een medewerker aangaf dat een fles Coca-Cola uit Duitsland kwam en niet werd teruggenomen. Ondanks eerdere positieve ervaringen met andere medewerkers, voelde de klant zich nu onterecht behandeld, omdat hij zeker weet dat de flessen bij Jan Linders zijn gekocht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Doe altijd mijn boodschappen bij jan linders koop ook daar altijd mijn cola bij het inleveren van de flessen geeft dit wel eens problemen , dan word er gezegd dat dit een fles uit Duitsland is terwijl ik daar nooit mijn boodschappen doe. de dames lossen dit ook keurig op weten dat ik elke week trouw daar cola haal. vandaag echter stond er een man die zei dat de fles uit Duitsland kwam en HIJ die niet terugnam . gaat me niet om die ene euro maar ik weet zeker dat ook die flessen bij jan linders zijn gekocht. Niet netjes .

Gewenste Oplossing:

Wil het melden , normaal dik tevreden over jan linders word er altijd keurig geholpen . in Duitsland doe ik nooit mijn boodschappen blijf in mijn eigen dorp gun de ondernemers ook dit.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Jan Linders

11 jaren geleden - De Jan Linders Klantenservice heeft via een privémail contact opgenomen met de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 01 oktober 2019 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas is deze melding indertijd niet afgemeld, alsnog gedaan zodat deze niet meer ' in behandeling' staat.
Voor al uw vragen of opmerkingen bel of mail klantenservice Jan Linders:
085-8889526 of stuur een mail naar [email protected]
Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren. Heeft u tussentijds nog vragen? Kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen: https:www.janlinders.nlveel-gestelde-vragen.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer