Klacht: Slechte kwaliteit kant en klaar daily chef

griek032 op 15 maart 2012 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Klantenservice Jan Linders heeft een reactie gestuurd naar de klant met de vraag om extra informatie over het product, zodat wij de klacht naar de desbetreffende leverancier kunnen sturen. De klant ontvangt een compensatie voor de gekochte verpakking.

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 maart 2012

Een klant van Jan Linders in Heerlen heeft klachten over de kwaliteit van de kant-en-klaar maaltijden van Daily Chef. Volgens de klant zijn de vleesgerechten vaak halfgaar en zijn de aardappelen en groenten niet goed bereid, wat leidt tot een teleurstellende eetervaring. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik ben trouwe klant van Jan Linders Sittarderweg Heerlen en haal regelmatig omdat het beter uitkomt met mijn werkzaamheden een kant en klaar maaltijd van Daily chef.
Maar de laatste tijd is het (sorry voor woordgebruik, niet te vreten)
Vlees is halfgaar. Bv voor runderlapje heb je echt een staekmes nodig om stukje pees naar binnen te krijgen. Aardappelen en groenten lijken wel opgewarmde koude schotel .
Aardappels halfrauw en groenten bv worteltjes hebben volgens mij alleen de kookpot gezien.. dus niet gaar..
Kortom.. Niet meer verkopen die troep..

Gewenste Oplossing:

Kan wel mijn geld terug vragen maar daar is honger niet van over.
Beste is eens met producent te praten over kwaliteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 19 maart 2012 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klantenservice Jan Linders heeft een reactie gestuurd naar de klant met de vraag om extra informatie over het product, zodat wij de klacht naar de desbetreffende leverancier kunnen sturen.
De klant ontvangt een compensatie voor de gekochte verpakking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jan Linders beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer