Klacht: Prijsverhoging én kleinere verpakking van Bonzo hondenvoer in blik

trekpaard2 op 23 juni 2012 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Jan Linders klantenservice heeft de reactie van de leverancier op de prijsverhoging van Bonzo hondenvoer doorgegeven aan de klant. Jan Linders klantenservice.

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 juni 2012

Een klant van Jan Linders in Venray uit zijn onvrede over de prijsverhoging en de kleinere verpakking van Bonzo hondenvoer in blik. Hij constateert dat hij voor 200 gram minder voer nu 10 cent meer moet betalen en voelt zich hierdoor benadeeld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik haal al jaren Bonzo hondenvoer in blik bij Jan Linders in Venray.
Ook vandaag pakte ik een blik Bonzo hondenvoer van 1000 gr. van de schap en betaal hiervoor Euro 0,99 cent. Daar er geen grote blikken meer stonden pakte ik de kleinere versie van 800 gr. en hiervoor betaalde ik Euro 1,09.
Dus ik krijg 200 gram minder voer en betaal bovendien 0,10 cent meer. Ik vind dit niet kunnen en voel me bedonderd.

Gewenste Oplossing:

Als Bonzo het hondenvoer in kleinere blikken verpakt dan moet de prijs niet verhoogd worden als ik 200 gram minder voer krijg voor mijn hondje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 06 juli 2012 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Jan Linders klantenservice heeft de reactie van de leverancier op de prijsverhoging van Bonzo hondenvoer doorgegeven aan de klant.

Jan Linders klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer