Klacht: Personeel

Dhr. Derks op 26 april 2016 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht in 2016 al opgelost echter is deze helaas niet afgemeld. Bij deze. Er is vorigjaar contact opgenomen met de klant via een privé bericht. Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 april 2016

Een klant van Jan Linders heeft ervaren dat personeel in de winkel ongepast met elkaar omging, waaronder het gebruik van scheldwoorden. Dit vond plaats terwijl de klant met haar dochter aan het winkelen was, wat leidde tot een ongewenste situatie voor het kind. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Personeelsleden die onderling over elkaar staan te rodelen en scheldwoord gebruiken in de winkel. Terwijl ik daar met mijn dochter aan het winkelen ben. Dank je wel daarvoor, ze kent er nu een woord bij, wat ik nog niet wilde dat ze dat woord al zou kennen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als personeelsleden op een correcte en nette manier met elkaar communiceren en niet in de winkel onder werktijd met staan te roddelen en vloeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Jan Linders

9 jaren geleden - De supermarktmanager van onze supermarkt in Erp heeft contact opgenomen met de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 03 april 2017 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht in 2016 al opgelost echter is deze helaas niet afgemeld. Bij deze.
Er is vorigjaar contact opgenomen met de klant via een privé bericht.
Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website https://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer