Klacht: Niet goed gegaarde uien/wortelen

Hutspot op 12 februari 2015 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 februari 2015
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb deze week een bak Hutspot stampot “Eigen Trots” gekocht.
Hebben we al vaker gegeten en hij is normaal altijd erg lekker. Echter die van deze week (t.h.t 16.02.15) daar waren de uien nog helemaal hard/rauw van en de wortelen waren ook niet goed gegaard. Wellicht dat het garingsproces niet lang genoeg heeft geduurd. De hutspot was echt niet te eten. Helaas hebben we het weg moeten gooien. Zonde van het geld.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij een nieuwe maar dan gratis stampot ter beschikking stellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Jan Linders

11 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, We vinden het zeer vervelend om te vernemen dat de Onze Trots hutspot niet de kwaliteit had die u van ons mag verwachten. Uiteraard gaan wij deze klacht bespreken met onze manager Product & Kwaliteit. We hebben u een privémail gestuurd waarin we vragen om meer informatie over het product zodat we de klacht goed in behandeling kunnen nemen en kunnen oplossen. We zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Jan Linders Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer